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Accueil et standard
Hors Clichés Evénementiel assure la gestion permanente ou ponctuelle de votre accueil et standard
La qualité de l'accueil téléphonique comme la qualité de l'accueil des visiteurs, l'attention portée à chacun de vos interlocuteurs, constitue votre première vitrine.
L'accueil et le standard demandent vigilance, efficacité et une organisation performante au quotidien.
La prestation d'Hors Clichés Evénementiel comprend :
- Le recrutement en fonction de vos critères (adaptés à votre culture d'entreprise)
- La formation (formé aux installations de votre entreprise et à son organisation)
- Le turn-over
- L'encadrement du personnel et le suivi de la prestation
- La gestion des abscences et remplacements
- Le suivi de la qualité grâce à des indicateurs
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